الشركاء.

إذا احتاج العملاء إلى مساعدة لتحسين عملياتهم باستخدام التكنولوجيا فابستطاعتنا أن نعمل معا كفريق لإحداث تأثير ما، فنحن متخصصون في إنشاء تطبيقات مصممة لعملائنا تديرها قاعدة بيانات شبكية تساعد الشركات في:

• تحسين إنتاجيتها
• التعاون بشكل أكثر فعالية
• تعزيز عمليات خدمة العملاء
• العمل على جملة من الأهداف التي تؤثّر إيجابيا الحد الأدنى للربح.

في بعض الحالات يمكن للشركات تحقيق أهدافها عن طريق التزود ب “المعاون اليسير”، وفي حالات أخرى يمكن استخدام “المعاون اليسير” بوصفه مكونا أساسيا ثم بناء حل أكثر شمولية حوله. وأحيانا يمكن إيجاد حلا جديدا تماما.

نبدأ أولا بقضاء الوقت لنفهم تماما ما هو المطلوب حقا والسبب في ذلك. خطوتنا التالية هي عمل نماذج بصرية مع لقطات شاشة لإظهار بدقة كيفية عمل التطبيق ومظهره. هذه خطوة هامة يتم تخطيها من قبل معظم المطوّرين، ثم نراجع هذه التصاميم مع العميل ونطلب تغذية راجعة، وبعد ذلك نحسن التصاميم ونبدأ بالبرمجة.

ونحن نرى أن استراتيجيتنا “صممها صح أولا” هي ما تميزنا عن غيرنا من المطوّرين، فنحن نقوم بعمل هذه  التصاميم بسرعة مناسبة والتي بدورها تعرض للمستخدمين مستوى أكثر تفصيلا من مجرد قراءة لائحة متطلبات العمل، فكما يقال “الصورة تُغني عن ألف كلمة”.

إذا كنت تقوم بدراسة دقيقة وبتوثيق عمليات العميل ومن ثم تقدّم توصيات للتحسين، فقد ترغب باعتبار هذه الفكرة:

• جزءاً من دراستك الخاصة وبالتالي يمكنك أن تقترح بشكل رسمي تسجيل عميلك ب “المعاون اليسير”
• فتح حساب خاص بعملائك لتدريب موظفيهم
• العودة دوريا إلى مكاتبهم ودراسة سجلات الأحداث المهمة لمعرفة كيفية سير العمل حقيقة داخل مؤسساتهم، وباستخدام هذه البيانات القيّمة يمكنك صقل النماذج التنفيذية والتوصية بإجراء المزيد من التغييرات. وباستخدام هذا التوجه يمكنك تقديم خدمة طويلة الأمد للعملاء من خلال “كاني” حيث يستمر التحسين ولا ينتهي.