النماذج المضافة
إذا قررت تطبيق “المعاون اليسير” لتحسين العمليات الخاصة بك ولديك في الوقت نفسه تحديات الأعمال الإضافية التي يجب معالجتها، فقد يكون من المنطقي أن نطور لك هذه التحديات كوحدات إضافية داخل “المعاون اليسير”.
وقد تسأل: “لماذا يجب القيام بذلك؟” وهذا سؤال يبدو منطقيا، فقد لا يكون هناك مبرر لعمل ذلك في الأوضاع العادية، لكن دعنا نقدم لك بعض الأمثلة التي يصبح فيها القيام به مبررا:
- قد يكون العمل الذي تصممه مرتبط بالوظيفة والمعلومات الموجودة في صلب برنامج “المعاون اليسير”. على سبيل المثال، إذا كانت لديك شركة للبناء التجاري وأردت تصميم برنامج لتقدير التكاليف، ومتابعة الساعات وأوقات الربح والخسارة للعمل الواحد، فقد يكون من المجدي تطوير هذه النماذج الإضافية الداخلية التي تتداخل مع مشاريع ومهام “المعاون اليسير”.
- قد ترغب في تعميم بعض المعلومات لعملائك (مثل وثائق، معلومات الفواتير، معلومات سير العمل) وتأخذها من قاعدة بياناتك الموجودة لديك. إن إدراج هذه البيانات في تطبيق واحد يتيح لعملائك الدخول إلى موقع واحد للحصول على كل ما يحتاجونه، فالتعاون مع العملاء في هذه الحالة يتم في مكان واحد.
- في هذه الحالات يكون “المعاون اليسير” بمثابة المحور الأساسي للعديد من العمليات التجارية، إذ يقوم بدور البوابة للعديد منها ويعزز تركيز المستخدم ويجعله في موقع مركزي.
وقد تم تصميم هذا التطبيق بطريقة تمكننا من إضافة شرائط جانبية تسمح لنا بتوصيل وحدات إضافية. ويمكن تعديل قواعد دور المستخدم بحيث تسمح لكم بالتحكم بمن يمكن الوصول إلى هذه النماذج الجديدة بما في ذلك كل عميل على حدا.
مثال الحل
إن قائمة الحلول الممكنة يمكن تضمينها في نماذج إضافية مصممة بشكل لا نهائي، حيث يمكننا إلى حد كبير تضمين أي تطبيق مصمم مع واجهة المستخدم. وفيما يلي بعض الأمثلة:
- حلول سير العمل
- لوحات الأعمال التي يتم توصيلها لقواعد بياناتك الموجودة
- حلول سير العمل القصري
- تتبع أوقات الموظفين
- حلول معايير سيغما الستة
- إدارة مركز الاتصال
- حلول الفواتير التي تستخرج المعلومات من النظم الموجودة لديك
- التعاون وتوزيع الوثيقة
- تقدير التكلفة، تتبع ساعات كل وظيفة، وديناميكية تتبع الربح والخسارة لكل وظيفة
- إدارة الاتصال وأتمتة قوة المبيعات
- إدارة قاعدة المعارف